Comment accompagner des publics éloignés de l’emploi à l’aide d’outils numériques adaptés ? Au centre de formation AIDEQ, basé à Amiens, Ophélie Delille exerce une double mission de formatrice et de chargée d’accompagnement socioprofessionnel. Dans ce cadre, elle utilise la plateforme Gérip Compétences, un outil numérique dédié à la remise à niveau en français, mathématiques et compétences de base. Elle nous partage ici son expérience de terrain : ses usages concrets de la plateforme, les bénéfices pour les apprenants, et son point de vue sur les enjeux d’autonomie et de motivation en formation.
Nous sommes ici au centre de formation AIDEQ d’Amiens. Ophélie, vous êtes utilisatrice de la plateforme Gérip Compétences. Pouvez-vous vous présenter et nous dire quel est votre rôle au sein de la structure ?
Je m’appelle Ophélie Delille. Je travaille à l’AIDEQ depuis le début de l’année. Je suis ici avec une double casquette : formatrice et chargée d’accompagnement socioprofessionnel, qui sont deux postes bien distincts.
”Nous accueillons un public très éloigné de l'emploi, parfois des primo-arrivants sur le territoire, avec un projet professionnel à construire ou à peaufiner. Le but est d'orienter les personnes en insertion vers des formations qualifiantes ou vers l'emploi.
Ophélie DelilleFormatrice et chargée d'accompagnement socioprofessionnel, AIDEQ
Dans le cadre de votre travail, vous utilisez la ressource Gérip Compétences. Dans quelles situations l’utilisez-vous et avec quel type d’apprenants ?
J’utilise la plateforme un peu plus souvent que mes collègues. Le lundi, lors de la journée de tutorat, je place ceux qui ne sont pas autonomes l’après-midi sur Gérip pour qu’ils améliorent leur français ou leurs mathématiques. Cela me permet d’avancer sur ma partie administrative.
En tant qu’administratrice, je m’occupe également du SAS de positionnement. Lors des réunions d’information collective, les participants passent un premier test pour évaluer leur niveau. Ensuite, il y a un entretien, et s’ils sont retenus, ils entrent en formation. Avant cela, il y a une semaine de SAS de positionnement, que je gère. Dès le premier jour, nous les positionnons sur Gérip pour effectuer des tests en français, mathématiques, informatique et code de la route. Je ne les aide pas durant ces tests, car il est important qu’ils se débrouillent seuls pour que nous puissions évaluer leur vrai niveau.
Les stagiaires utilisent aussi Gérip le mercredi après-midi. Ils sont libérés pour travailler en distanciel depuis chez eux. On leur demande de faire des modules sur Gérip Compétences, en priorité la remise à niveau en français et mathématiques. En fin de journée, je fais une extraction des résultats de Gérip pour en faire une synthèse sur un livret pédagogique. Nous vérifions le temps de connexion car, pour justifier d’une signature, ils doivent avoir un certain temps de connexion.
”Gérip Compétences est un très bon moyen pour cerner les personnes et comprendre leurs besoins spécifiques.
Ophélie DelilleFormatrice et chargée d'accompagnement socioprofessionnel, AIDEQ
Qu’est-ce que la plateforme vous apporte en plus par rapport à l’absence de plateforme ?
La plateforme permet une approche différente. Je parle surtout pour le français, car je dispense très peu de cours de maths. C’est un support totalement différent, avec des exercices auxquels nous ne penserions pas forcément. Il y a une richesse des contenus : « il y a matière » à travailler. C’est un réel plus pour le français. De plus, nous prescrivons de nouveaux exercices à chaque tutorat, ce qui maintient l’engagement et l’intérêt des apprenants.
Quels sont les leviers de motivation et de bénéfices pour les apprenants ?
Je pense que la motivation principale vient du fait que c’est dématérialisé. Ils ont des lacunes en informatique et en français, mais beaucoup ont plus de lacunes en français. Aujourd’hui, tout le monde a un smartphone, même si ce n’est pas toujours simple à utiliser. Le fait qu’ils soient en distanciel le mercredi après-midi et qu’ils puissent utiliser leur téléphone fait la différence.
Recommanderiez-vous cette plateforme à d’autres formateurs ?
Oui, surtout à des formateurs centrés sur la remise à niveau générale.
