Depuis le printemps 2025, la Ville de Lyon a lancé un projet innovant pour ses agents en reconversion : l’École de la Transition Professionnelle. Ce dispositif interne vise à prévenir l’usure professionnelle et à soutenir les salariés dans l’élaboration de nouveaux projets, en les accompagnant dans leur montée en compétences.
Cette première promotion regroupe neuf stagiaires issus de directions très diverses — éducation, CCAS, bâtiments, gardiennage, sport… — pour une formation intensive de 4 mois et demi à temps complet, au sein de CCI Formation Pro.
”Nous avons souhaité créer une structure interne pour accompagner les personnes en pré-usure professionnelle, c’est-à-dire avant qu’elles ne rencontrent des difficultés liées à l’usure professionnelle. L’idée est de les soutenir dans leur parcours, en travaillant à la fois sur leur projet professionnel et en les formant.
Nous les aidons à monter en compétences par rapport aux projets qu’ils vont élaborer, tout en travaillant sur leur posture professionnelle et en les accompagnant progressivement vers des mises en situation et des immersions.
Thérèse RiggiResponsable de l'École de la Transition Professionnelle
Un projet pour accompagner avant la rupture
Ce parcours repose sur deux piliers pédagogiques :
- L’auto-apprentissage, avec un accompagnement individualisé,
- L’apprentissage avec les pairs, via des temps collectifs favorisant les échanges.
Le dispositif inclut des profils très hétérogènes, certains en situation de handicap (notamment DYS), et prend en compte les problématiques de santé ou de reconversion liées à l’évolution des métiers.
Un besoin : renforcer les compétences clés et l’autonomie
Dès la phase de conception, l’équipe projet s’est mise en quête d’un outil numérique permettant de répondre à deux enjeux :
- Remettre à niveau les savoirs fondamentaux (français, mathématiques, numérique…),
- Encourager l’autonomie dans les apprentissages.
« Gérip Compétences permet aux personnes de s’autoformer, de devenir davantage actrices de leur formation et d’apprendre à apprendre », souligne Thérèse Riggi.
Le choix de Gérip s’est imposé progressivement, à la suite de plusieurs recommandations et d’une période de test :
« J’ai un collègue qui est animateur numérique à la Ville de Lyon et qui connaissait déjà Gérip Compétences grâce à son expérience dans les missions locales. J’ai également consulté l’ANLCI, qui référence cet outil sur son site. Ensuite, j’ai eu une démonstration avec un commercial de l’équipe Gérip, et j’ai pu tester l’outil pendant un bon mois. Parmi tous les outils que nous avons examinés, c’est celui qui répondait le mieux à nos besoins. »
Un usage mixte : positionnement, entraînement, accompagnement
Le parcours commence par un test de positionnement prescrit par le formateur, suivi d’un entretien individuel de restitution. Cela permet d’élaborer un diagnostic initial et de construire un parcours personnalisé sur la plateforme.
« Il y a eu des échanges entre un formateur et un apprenant pour faire la restitution et générer des parcours individuels de formation. L’outil propose également la génération de parcours automatiquement, en fonction des points à développer ou à renforcer. »
Les stagiaires s’entraînent ensuite en autonomie, avec des temps d’accompagnement. L’organisation alterne entre séances individuelles, pour permettre à chacun de progresser à son rythme sur les compétences clés (français, mathématiques, inclusion numérique), et séances collectives, notamment sur les modules de soft skills ou de vie citoyenne, afin de favoriser les échanges et d’ancrer la formation dans un contexte plus large.
Pour le moment, l’outil est utilisé en présentiel sur poste informatique, mais une partie de la formation sera bientôt assurée en télétravail.
”On sort du schéma classique de la salle de cours. On donne de l’autonomie tout en maintenant un cadre. Et surtout, on valorise chaque progression.
Thérèse RiggiResponsable de l'École de la Transition Professionnelle
Des fonctionnalités qui facilitent l’engagement
L’ergonomie et la richesse des contenus sont particulièrement appréciées, tout comme les options d’accessibilité (oralisation, interface colorée, étiquettes visuelles), qui permettent aux stagiaires en difficulté de mieux s’approprier l’outil.
« Cela permet d’oser, de se lancer. »
La possibilité de revenir sur les exercices, les badges et attestations obtenus au fil du parcours viennent renforcer la motivation.
C’est ce que confirme Saida, en reconversion après un poste d’ATSEM :
« Au début, j’étais un peu inquiète, en me disant “Oh là là, je ne vais pas y arriver”. Mais en fait, en m’exerçant sur la plateforme, ça revient. Parfois, je ne réussis pas du premier coup, mais je refais les exercices et ça finit par revenir. »
Elle ajoute :
« J’ai commencé à obtenir des badges. Je progresse petit à petit. »
Ces preuves d’acquisition participent à redonner confiance, à valoriser les acquis, mais également à se projeter vers la certification CléA, tout en s’adaptant au rythme de chacun.
”J’utilise Gérip depuis quelques semaines. Ça me remet à niveau. Il y a beaucoup d’exercices en français qui nous aident à parfaire notre niveau. Après Gérip, je souhaite passer le diplôme de CléA pour enrichir mon CV.
SoniaEmployée au service des sports de la Ville de Lyon et Stagiaire à l'École de la Transition Professionnelle
Paroles de terrain en vidéos
Pour mieux comprendre l’impact concret du dispositif et l’expérience vécue par les participants, retrouvez en vidéos les témoignages de Thérèse Riggi, Sonia et Saida.
Un grand merci à toute l’équipe pédagogique de l’École de la Transition Professionnelle, ainsi qu’aux stagiaires pour leur accueil chaleureux et leurs témoignages sincères et inspirants.
